课程简介

终端迎客时，往往会遇到很多情况，如何把握接近顾客时机及接近顾客的方法，同一时间进入多名顾客该如何去接待?导购员应该如何去解决这些难题，蓝狮注册地址提升店铺的销售业绩呢?本课程将从实务出发，透过情景案例的形式–为您阐述。

课程大纲

一、如何把握接近顾客时机

1、 如何寻找“沉默型”顾客的销售时机

2、如何寻找“闲逛型”顾客的销售时机

3、如何寻找“排斥型”顾客的销售时机 蓝狮用户注册

二、如何选择接近顾客的方法

1、导购如何正确的提问

2、 导购如何用示范法引导顾客购买

3、导购如何用赞美法拉近距离

三、如何做好多客户的接待

1、如何接待好有专业人士陪同的进店颐客

2、如何接待好夫妻偕同进店的顾客

3、如何接待好一窝蜂进店颐客

四、如何透过提问挖掘顾客需求

1、如何使用开放式提问收集顾客的信息

2、如何使用封闭式提问确认顾客的需求

3、如何透过有效的提问挖掘顾客的需求

适合人群

店内销售员工及相似岗位从业者