管理中的十个关键时刻蓝狮平台

   |    2022年3月10日  |   蓝狮平台  |    0 条评论  |    111

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【主讲老师】陈云青

【讲师简介】

HR Bar发起人;从业28年,蓝狮平台 从技术到HR再到讲师。北京大学、清华大学特聘讲师。历任东方通、汉铭信通、汇众益智人力资源总监,在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等多家报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。

《管理中的十个关键时刻》课程大纲

  1. 教化人心,统一思想

作为下属的职业经理

作为下属的角色——职务代理人

研讨:与上级主管决策意见不一致时该如何?

职场中的GPS思维

案例:聪明的HR经理

案例:抗命的李云龙《亮剑》

  1. 道术兼修,蓝狮注册地址 以终为始

交流:管理是科学还是艺术?

管理的核心内涵

道术兼修,以终为始

研讨:如何对下属进行批评?

案例:咬牙切齿的小张

批评的标准范式

案例:罗荣恒的批评艺术《大决战》

案例:徐昭仪对简宁的批评《小儿难养》

实战演练:公然违纪的小刘

  1. 举一反三,蓝狮登录 触类旁通

表扬之道

案例:皮格马利翁效应

盖洛普Q12

人性的弱点

研讨:如何对下属进行表扬?

表扬四步法

表扬意识测验

  1. 修己安人,知行合一

修商概述

修炼的意义

情商的范畴

研讨:管理者如何实现自身的情商修炼?

情绪管理

情绪管理三境界

情绪管理最高明的手法

情绪管理的ABC法则

实战演练

人际影响

沟通的白金法则

实战演练

  1. 谋定后动,三思而行

摸底测试

研讨:管理的重点和难点

研讨:如何对待资深但不服从管理的下属?

案例:化干戈为玉帛《三国演义》

领导力的本质在于修己安人

  1. 目标营销,点亮心灯

研讨:如何将极具挑战性的目标任务分配给下属?

案例:一次失败的目标任务管理

目标营销的十六字方针&四要素

案例:团长对谷子地的目标营销《集结号》

心理预期管理法

案例:康熙vs 魏东亭《康熙王朝》

研讨:如何调动下属的积极性?

  1. 因材施教,情境领导

测试:领导者自我行为分析

员工四个发展阶段的特征

低技能高态度

较高技能较低态度

更高技能变动态度

高技能高态度

阶段需求及对应的领导模式

指令

教练

支持

授权

研讨:如何对处于不同阶段的下属因材施教?

案例:锦囊妙计《三国演义》

  1. 规范流程,制度约束

规范与流程的指导作用

案例:麦当劳的卫生保洁员

案例:百事市场总监的经历

标准的牵引与驱动

案例:华为产品线二级经理的申报条件

案例:华为真相里的故事

研讨:如何实现对团队成员的长效激励?

制度的热炉效应

公平性

一致性

即时性

警示性

视频:联想的迟到罚站制度

  1. 氛围营造,文化管理

案例:一次没有结果的销售会议。

研讨:如何打造优秀的团队文化

团队文化建设的“天龙八步”

明确标准

统一思想

以身作则

文化牵引

机制驱动

星星之火

无为而治

优胜劣汰

团队文化建设逻辑中的心理学

  1. 优胜劣汰,退出机制

退出机制

案例:心中永远的痛

辞退面谈分工

案例:离职面谈中的急中生智

研讨:如何辞退绩效不佳的员工?

辞退面谈十步法

案例:杰克·韦尔奇的辞退话术

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