蓝狮平台员工培训要怎么做才合适的9要素

   |    2022年5月19日  |   蓝狮注册  |    0 条评论  |    40

培训员工不是一刀切的。建立完美的员工培训计划没有一个简单的答案,但是在拥有最佳培训计划的公司中,有一些元素始终存在。

在 BizLibrary,我们与许多不同组织和情况下的培训和发展经理密切合作,通过这些合作伙伴关系,我们发现了九个特征,这些特征预示着培训计划的成功。

  1. 有效的培训计划管理

高质量的培训计划始于一个人 – 一个冠军。我们将此人称为项目经理。在某些组织中,此人可能是培训和发展经理,学习和发展专家,培训协调员,首席学习官……这里有很多选择。无论职位名称如何,这个人都是管理培训和发展的人。

项目经理负责规划和执行组织内的所有培训计划。蓝狮平台理想的培训项目经理天生好奇,思想开放,积极进取,并投资于发展员工的技能,以帮助他们发挥潜力。他们致力于学习,并不断努力提高自己的技能和能力。

此外,此人通常负责在内部营销培训计划,以便员工了解发展机会。其他重要技能包括解决问题,商业头脑和领导技能。

  1. 学习需求评估

在开始时,项目群经理必须能够识别组织的需求。 这就是好奇心发挥作用的地方 – 他们必须花时间去理解过去,现在和未来的方向。可以通过研究、访谈和内部调查进行需求评估。

任何有效培训计划的核心都是正确确定谁需要接受培训,以及哪些技能或主题。

“培训需求”是当前性能与所需性能之间的差距。例如,如果您发现客户不满意,则可能需要对您的销售和支持团队进行客户服务培训。

  1. 使培训与业务目标保持一致

一旦确定了需求,就必须与组织举措保持一致。项目经理应制定课程,以解决组织中的问题并支持业务目标。通过遵循这种模式,员工将更有可能理解培训,蓝狮注册地址并将得到经理和领导者的支持。

对组织的影响是关键部分。没有人想做某事只是为了做它 – 你必须有一个目的。

当将培训与组织战略联系起来时,您将能够轻松识别上述或底线指标 – 您是在为公司节省资金还是使公司赚钱?

  1. 设定目标并跟踪正确的培训指标

培训员工的结果可能难以量化。但是,当项目经理能够确定与业务一致的组织需求时,量化培训就变得容易得多。

在制定目标时,请确保指标提供整体情况,包括数量,质量,时间,成本和有效性。您需要制定基准测试策略来评估您实现目标的进度,并确保可以轻松获得数据和报告,以便为您提供所需的信息。

安排时间定期监控,分析和审查实现目标的进度。这将使您能够变得敏捷并根据需要改变策略。

了解如何评估您的培训和发展计划是证明其价值以及如何提高培训效果的重要因素。

  1. 领导者接受并鼓励员工学习

成功的培训和发展计划的关键之一,也可能是最重要的,是领导层自上而下的支持。拥有领导支持有助于推动计划的重要性,协助问责制,并建立适当的期望。

当项目经理能够识别组织的需求,使其与业务保持一致,并制定能够提供结果的正式目标和指标时,更容易获得领导力的支持。

高级领导者会想知道培训计划如何影响底线,所以在你提出你的想法时,准备好谈论这个问题。

  1. 现代和相关培训内容

提供相关的培训内容是良好培训计划的关键,以确保您的学习者参与其中并继续回来学习更多内容。

今天的现代学习者分心,不知所措,几乎没有空闲时间。满足他们需求的内容不仅重要,而且至关重要。

您呈现给员工的培训内容必须适用且及时,以帮助他们完成日常职责,拓展他们的思维,并为他们提供可以立即应用的快速外卖。

  1. 吸引员工学习的创意

多年来,我们发现具有某种创意钩子的程序对组织来说更有价值。

创造力可以从具有主题的程序启动开始 – 它可以像企业大学或学院布局一样简单。

随着计划的继续,用徽标或吉祥物为培训计划打上烙印可以增加一定程度的乐趣和熟悉感。其他创意策略可能包括季节性主题和比赛。

  1. 持续营销培训计划

制定营销策略是您实施的一个组成部分,也是成功的学习和发展计划的重要组成部分。成功的营销计划不仅包括最初的发布活动,还包括整个计划中持续不断的强大努力。

在制定计划时,请记住将计划目标和成功因素放在决策的最前沿,并将活动与这些目标联系起来。

发送给员工的任何通信不仅应包括概述和明确定义的期望,还应向员工展示其对员工的好处。您必须在培训的每个部分背后提供”原因”。您的目标是使用营销策略来提高培训计划的利用率。

  1. 强化训练,提高学习保留率

许多组织每年花费数千美元培训员工,却发现他们没有应用新概念。培训强化是确保培训在工作中应用的关键部分。

如果没有机会记住,员工将在不到一周的时间内忘记几乎所有的培训。

培训强化是一系列支持核心概念或技能的小课程或学习活动。通过继续教授在研讨会或视频中学到的知识,员工不仅会记住更多,而且更有可能将其应用于日常工作。

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