成功进行中小型蓝狮登录企业员工培训的 5 个提示
训练有素的员工对任何企业都至关重要。当员工拥有所需的所有培训、蓝狮登录 技能和知识时,您的业务将更加顺利地运行。员工可以以更高的能力完成工作。他们可以更好地为您的客户服务。而且,您的业务有望减少错误和事故。
要成功培训员工,您需要高效的培训计划。
员工培训提示
您是否准备好开始或改进您的小型企业员工培训?使用以下提示创建培训计划,并确保员工获得所需的知识。
- 创建计划
在制定员工培训计划之前,蓝狮平台 您必须首先确定您希望员工学习的内容。否则,您可能会将每个人的时间浪费在无用的信息和非结构化培训上。
首先写出员工应该知道的一切。他们应该具备哪些知识和技能才能成功地做好自己的工作?
构建培训计划,以便从最简单、最基础的信息开始。然后,导致更高级的训练。技能和知识应在以前的培训的基础上再接再厉。
识别培训差距也很重要。如果员工在一个领域缺乏技能,培训可能会超过他们的头。例如,如果员工缺乏基本的计算机操作技能,他们可能不知道如何使用您的销售点软件。 - 举办定期培训课程
您应该定期为员工举办培训课程。频繁的培训有助于保持技能和知识。定期会议也是教授更高级技能并通知员工任何变化的好方法。
你可以定期召开全体员工会议。你们都可以在生意的大房间里见面,吃一顿棕色的午餐,或者在餐厅的私人餐厅见面。
尽管这是有益的,但由于员工多次轮班,蓝狮用户注册 全员工会议可能会对业务运营造成干扰,甚至不可行。而不是让每个人都在一次聚会,你可能会满足轮班,部门,甚至发送培训的电子邮件。或者,您可能会发布员工在下一班期间必须完成的通知和培训清单。 - 使用员工作为培训师
即使您是企业主,您可能也不知道每个员工工作的详细信息。这就是为什么高技能的员工可能是你最好的培训师。
您可能分辨出哪些员工最有能力胜任他们的工作。他们是按时、精确完成任务的人。他们可能是经理。或者,在扁平组织中,他们可能只是高度信任的员工。
请这些员工将他们的技能和知识传授给其他员工。他们可以培训新员工或教授连续培训课程。你可以给他们标准的信息来教书,或者让他们自己制作培训材料。
你可以鼓励员工培训他们的同事。例如,您可能会通过加薪或奖金来奖励他们。 - 交叉培训工人
您可以教员工在业务中从事其他工作。例如,您可以培训收银员如何库存零售商品。
交叉培训可以帮助员工更好地做好主要工作。他们可能会获得技能,他们可以适用于他们的任务。而且,他们更了解其他职位的同事会有什么期望。
如果您有人员短缺,交叉培训也会使您的业务受益。例如,员工请病假,但他们的任务仍必须在当天完成。接受过该职位交叉培训的员工可以为生病的员工填写。 - 设定培训目标
您必须确定您的培训计划是否有效。为此,设定目标并跟踪它们是否得到实现。
首先,确定您希望员工学习的内容。您可以设定一个简单或复杂的目标。例如,您的目标可能是让所有员工阅读一件设备的培训说明。或者,您可能会为员工设定一个目标,即在阅读说明后两周内在没有监督的情况下使用设备。
在设定目标时,想想你想达到的目标。您可以为整个公司、部门或个人设定目标。
进行绩效评估可以帮助您设定目标并跟踪绩效。询问员工他们是如何做到的,他们正在与什么斗争,以及他们想学什么。你可以发现他们的技能和知识的差距。您也可以询问有关其培训的后续问题。看看他们是否理解什么是教的,以及他们是否认为它很有用。您可以使用您获得的信息来确定员工是否正在实现培训目标并设定新目标。您还可以根据培训计划对员工的用处来调整培训计划。
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