组织行为学探讨组织情境中人的心理和行为规律，蓝狮用户注册 帮助管理者更好地对员工的行为进行解释、预测、控制和引导，从而提高管理者的管理效果，有效实现组织目标。王淑红老师以清晰的逻辑、生动的案例、风趣的语言带你来一段“烧脑”之旅，一起来解开管理情境中员工行为背后的密码。

【主讲老师】

王淑红，管理学博士，蓝狮登录 加拿大圣玛丽大学(Saint Mary’s University)访问学者。

现为中南财经政法大学副教授，工商管理学院人力资源管理专业硕士生导师，中南财经政法大学中高层管理人员培训项目教学团队核心成员，中国管理研究国际学会(IACMR)会员、美国管理学会(Academy of Management)会员、中国心理学会会员，中南财经政法大学MBA 学院论文质量控制小组成员。

出版管理学专著三部，发表学术论文二十余篇，蓝狮平台 长期在企业担任管理顾问，为多家知名企业提供管理培训及管理咨询服务。曾获得中南财经政法大学教师节课竞赛一等奖;中南财经政法大学本科教学一等奖;湖北省优秀博士论文奖等。

《如何有效管理员工行为》课程提纲

【第一章】组织行为学概述

第一节 什么是组织行为学

第二节 管理者及其职能

第三节 管理者的角色与能力

第四节 员工行为的分析框架

【第二章】如何知人善用——个体心理与行为(上)

第一节 人岗匹配理论

第二节 能力、知识与技能

第三节 能力的类型

第四节 能力的差异及其应用

第五节 价值观及其分类

第六节 职业价值观

第七节 职业性向理论

【第二章】如何知人善用——个体心理与行为(下)

第一节 气质类型

第二节 气质类型在管理中的应用

第三节 冒险性及主动性人格

第四节 核心自我评价

第五节 大五人格

第六节 素质冰山模型

第七节 个性心理在组织情境中的应用

【第三章】 如何准确地认识他人

第一节 什么是社会认知

第二节 对他人的认知过程

第三节 社会认知的偏差(上)

第四节 社会认知的偏差(下)

第五节 对行为原因的认知

【第四章】如何有效激励员工(上)

第一节 需要、动机与行为

第二节 需要层次理论与ERG理论(上)

第三节 需要层次理论与ERG理论(下)

第四节 双因素理论

第五节 麦克利兰的需要理论

第六节 期望理论(上)

第七节 期望理论(下)

【第四章】如何有效激励员工(下)

第一节 自我效能感理论

第二节 强化理论

第三节 公平理论

第四节 目标设置理论

第五节 工作特征模型(上)

第六节 工作特征模型(下)

【第五章】如何改变员工的态度

第一节 态度及其构成

第二节 认知失调理论

第三节 参与改变态度

第四节 工作满意度

第五节 组织承诺与组织支持感

【第六章】 如何有效管理群体行为(上)

第一节 正式群体与非正式群体(上)

第二节 正式群体与非正式群体(下)

第三节 从众效应

第四节 社会惰化

第五节 群体决策和个体决策

第六节 群体决策存在的问题

【第六章】如何有效管理群体行为(下)

第一节 群体思维

第二节 群体凝聚力(上)

第三节 群体凝聚力(下)

第四节 角色(上)

第五节 角色(下)

第六节 群体规范

第七节 群体的发展阶段

【第七章】如何打造高绩效团队

第一节 团队与群体的差异

第二节 什么样的工作适合团队形式

第三节 高效团队的特征

第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(上)

第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(下)

第六节 如何建设高效团队-外部条件

第七节 如何建设高效团队-过程管理

【第八章】如何提高领导的有效性

第一节 领导的本质

第二节 领导者、管理者的影响力

第三节 领导力修炼

第四节 领导的特质理论

第五节 领导的行为理论

第六节 领导的权变理论(上)

第七节 领导的权变理论(下)

【第九章】 如何设计组织结构

第一节 组织结构设计的关键点(上)

第二节 组织结构设计的关键点(下)

第三节 组织结构设计

第四节 影响组织结构设计的因素