课程简介

对我们而言，在家里，蓝狮平台 父母就是上级，而在公司，领导就是上级。工作生活中与上级沟通是不可避免的，如何才能实现有效沟通呢?本课程将结合案例分享向上沟通的技巧，帮助你建立正确的沟通思维模式，实现与上级无障碍沟通，促进高效工作与职业发展。

讲师简介

周茂源

职业化塑造实战培训师，蓝狮注册地址 商务谈判实战培训师，全国百强培训师;中国公益联盟公益讲师团讲师，了解企业现状，深入企业实际，专业为企业提供人才成长实战训练解决方案。

服务过的部分企业：海尔集团、蓝狮登录 海信集团、利群集团、金锣集团、益海嘉里(金龙鱼)、中粮花生、中海油、中国石油、青岛石油天然气、现代威亚发动机、山东立安集团、进口大众、大星电子、国家电网、青岛国税局、方太集团等。

课程大纲

一、沟通思维模式建立

1、有效沟通的定义

2、PODAC模式

(1)准备

(2)创造氛围

(3)信息交换

(4)达成一致

(5)落实行动

3、关键

(1)真诚

(2)赞美

(3)关心

二、向上沟通的技巧

1、倾听

(1)让对方感知到你在听

(2)听懂对方真正要表达的

2、解释的步骤

(1)要主动

(2)讲事实

(3)解释

(4)换位

3、劝说的步骤

(1)铺垫对接

(2)注意场合

(3)观察细节

更多《向上沟通技巧》相关课程请关注魔学院企业培训网。