蓝狮登录HR:如何为组织和团队培训能力

   |    2022年5月27日  |   蓝狮注册  |    0 条评论  |    241

在我职业生涯的早期,我很幸运地有机会担任我的角色,然后成为”人才转型总监”。这包括经理能力、组织发展、人才开发和绩效管理。

作为我们公司当时绩效流程的所有者,能力成为我关注的焦点。我们非常注重喝自己的香槟,我意识到有机会在组织层面和团队/角色层面建立我们的能力。

这个过程对于每个公司来说看起来都有点不同,但我想分享一下对我们很管用的东西和一些经验教训。

那么,什么是能力(我们为什么要关心)?
从人才和文化的角度来看,能力是一组可衡量的技能、属性、蓝狮平台特征和知识,有助于员工成功开展工作。他们基本上设定了任何角色或团队中的表现标准。

精心的能力可以帮助您将合适的人与合适的角色联系起来,为员工和团队提供个人和职业发展的路线图,并提高经理和员工之间的辅导对话质量。

以下是一些能力示例的列表:

· 商业敏锐度:在评估情况和决策时采用业务视角,能够理解决策将如何影响内部业务指标或客户实现其目标。

· 成熟度:能够以良性、有尊严和负责任的方式处理各类业务和专业情况,对结果负责,无论好坏。

· 解决问题:有食欲和对解决问题的渴望。理解、解开,最终帮助解决复杂的问题。成为舒适的”四分卫”,推动理解走向解决方案。

· 果断:解决团队内部的问题,并迅速做出有意义的决策。也推动其他人快速做出决策。重视”进步而非完美”,确保团队畅通无阻,不断进步。

· 处理模糊性:通过灵活和为周围的人创造清晰度来熟练地处理模糊性。蓝狮登录不了解和找出如何用不完整的信息采取行动是很舒服的。

· 注重成长:接受辅导,并能够立即应用反馈来提高绩效,并亲自和专业地发展。

· 战略思维:明白战术和日常工作只会让你走那么远。在战术上自然而然地,有能力和力量将”忙碌”的工作委托给跨职能的同行,以便战略工作能够被优先考虑。将想法转化为行动并显示结果。

发展组织级能力
我们从公司层面开始此能力开发项目,并决定通过我们的核心价值观(即:

  1. 成为并成为你最好的自我
  2. 培养关系掌握
  3. 做非凡的
  4. 创建客户转换

为了帮助我们的团队成员真正理解如何体现这些价值观,我们创建了能够清楚地映射回他们的能力。

我们能力发展的关键组成部分是以人为本的设计。这意味着,我们做了研究,以更好地了解我们的团队,以及他们相信什么构成一个高绩效者的特点和行为。

我们团队提出这些问题,然后将这些答案汇总成不同的主题,以解析这些期望的品质是什么样子的。然后,随着这些回应的发生,我们已经从团队中得到了行为陈述,在制定这些能力时,我们可以参考这些陈述。

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